出店すれば売れた時代、品揃えと価格勝負の時代を経て、オンラインショッピングが主流な現在。
納得して、イメージに合ったものを購入したい思考へと顧客ニーズが変化しています。
FORTUNAでは、スマートフォンで顧客が自由にアイテムを組合せ、デザインをシュミレーションし、
購入までを可能にするECサイト構築プランをご用意しました。
採寸をし体型に合わせたオーダーメイドや商品パーツを組み替えするカスタムオーダーなどお客様のニーズに合わせた販売は日常的に行われています。ネットでは実際に店舗に行かなかくても、24時間購入体験を提供できます。
デザインの仕上がりイメージや価格はボタン一つでシュミレーションができ顧客満足度はアップします。
さらに、商品の知識や提案から、発注までノンストップで行い、業務効率もアップします。
オンラインシュミレーションを導入することでユーザーが興味を持ち購入するまでの思考をご紹介いたします。
下の流れを見る通り、顧客は納得して購入できるので満足度向上に繋がります。
カスタマージャーニー
日本伝統工芸の１つ、だるまを製造・販売する会社。職人が１つひとつ丁寧に作り上げ縁起物やみやげ品として購入者がいたが、需要が下がり売上が低迷していた。
最近、ECサイトを始め、カスタマイズ機能のおかげで売上が向上しています。
実店舗へ来店しなくても、24時間ユーザーに商品を紹介しすることで、
販売期間損失を防ぐことができます。
シミュレーションしてオリジナルの商品を購入できる機能は他社との差別化になり、
特別感のあるサービスを提供できます。
多種多様な決済を用意することができるオンライン決済で、無駄な在庫を抱えることもございません。納品まで制作期間としてリードタイムが持てることもメリットです。
ボディーカラー18色、筆絵文字色3色、ネーム入れ有無の選択が可能です。従来の既製カラーではないだるまを購入できるため外国からのご注文も対応しています。
外壁、窓、屋根、玄関、アクセントのカラーを変更でき、SNSシェアも可能です。プリントして実際の展示場に持って行くことができるのでイメージ通りの注文が可能な購買体験となっています。
Vient by suzukuriを見る
フィットと襟から選択するシンプルなシュミレーションですが、受け取る購買体験が充実しているシステムです。店舗で採寸／自分で測る／店舗で受取る／宅配が可能です。
SEC - ネットでオーダーメイド -
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様々なシュミレーション機能を制作してきたFORTUNAが
最新の購入体験をご提供できる機能をまとめました
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SECではクレジッドカード決済をはじめ、様々な決済機能をご用意しております。
貴社のビジネスに合わせお選びいただけます。
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